FACILITE D'ACHETER CHEZ NOUS

Les prix affichés dans notre boutique en ligne sont exprimés en Euro (€), TVA comprise. Il s'agit du prix et du produit présentés à la caisse au moment de l'achat.

COMMANDE

  1. Sélectionnez la catégorie et le produit qui vous intéressent, puis cliquez sur « Ajouter au panier ». Le produit sera automatiquement placé dans votre panier.
  2. Lorsque vous achetez des corniches et des moulures murales, vous devez prévoir que, selon la taille et le motif de la moulure, 5-10% de celle-ci seront perdus pour les déchets et l'adaptation aux échantillons.
  3. Dans le panier, vous pouvez voir la quantité que vous avez achetée. Si vous voulez voir vos produits ou supprimer ou modifier leur quantité, cliquez sur « panier ».
  4. A la caisse, connectez-vous ou enregistrez vos coordonnées, puis sélectionnez votre mode de paiement. N'oubliez pas d'indiquer l'adresse de livraison correcte. S'il y a autre chose que nous devrions savoir, veuillez l'écrire dans la case des notes ou nous envoyer un e-mail.
  5. Vérifiez votre commande et lisez et acceptez nos conditions d'achat. Procédez en cliquant sur « Terminer l'achat ».
  6. Votre commande nous sera envoyée en même temps que vous recevrez un e-mail de confirmation. Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu votre confirmation de commande dans un délai d'un jour.
    ATTENTION ! Si vous disposez d'une messagerie gratuite de type hotmail, live, msn ou outlook.com, il existe un risque que la confirmation de commande se retrouve dans votre boîte à spam.

Les marchandises en stock quittent notre entrepôt dans les 3 à 5 jours ouvrables, quel que soit le mode d'expédition. Le délai de livraison des marchandises sur commande et de celles temporairement en rupture de stock est plus long. Le délai de livraison actuel est spécifié sur la page du produit et indiqué lors du passage à la caisse.

ECHANTILLONS

Si vous avez un doute ou si vous n'êtes pas sûr que le produit sélectionné convienne, nous vous proposons jusqu'à 4 échantillons de toutes les moulures pour plafonds, murs et sols. Vous ne payez que les frais d'expédition. Les échantillons mesurent de 15 à 30 cm de long, selon le modèle choisi. Le paquet d'échantillons est normalement expédié dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la réception de votre commande.

ACHAT ET PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par carte bancaire via PayPal et pour les cartes bancaires suivantes : Visa et MasterCard. Vous n’avez pas besoin d’avoir un compte PayPal pour régler par carte bancaire. Le paiement par carte bancaire s’effectue conformément aux règles applicables aux paiements en ligne dans l’UE.

LIVRAISON

Toutes les commandes sont livrées à domicile par DHL. La société de transport vous enverra une notification par e-mail (Allemagne et Autriche) ou par SMS (tous les pays sauf Allemagne, France et Autriche) lorsque la livraison est disponible à la réservation.

DROIT DE RETRACTATION / RETOUR

Pour que vous vous sentiez totalement en sécurité lors de votre achat, Stuckatur i Sverige AB vous offre un droit de rétractation de 30 jours à compter de la date de réception du produit. En cas de droit de rétractation, vous devrez, en tant que client, prendre en charge les frais de retour.

Consultez les renseignements plus détaillés dans les conditions d'achat.

Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter par courriel à [email protected] ou par téléphone au +46 770 337 335.