Faqs By Your order

Hur kan jag få veta status på min order?

Vi skickar alltid bekräftelsemail så fort din order kommit in i vårt system. I bekräftelsemailet finns det en länk där du kan kontrollera status på din beställning. När beställningen lämnat lagret får du ännu ett mail från oss med sändningsnummer och en spårningslänk så att du kan följa transporten av din beställning.

How do I cancel my order?

You can cancel your order up to the point when we start packing your order. To cancel, you can email [email protected] or call +46 10 400 91 90.

Where's my order?

If you received a shipping number on your order, then you can track your order by entering the respective shipping company and track your shipment.

Can I get help when placing my order?

Absolutely, you can call our customer service from Monday to Thursday between 09:00 and 16:00, and on Friday and Saturday between 09:00 and 12:00, and they will be happy to help you with your order.