Faqs By Returns

What do I do if I want to return an item?

Upon return, you can either send an email to [email protected] or call customer service on +46 10 400 91 90

NOTE; It is always the customer who stands for the return’s cost.

How long is your right of return?

In order to make you feel completely safe with your purchase, Stuckatur i Sverige AB offers a 30-day right of withdrawal from the time you receive the goods. In case of right of withdrawal, the customer will be responsible for the cost of return shipping. 

When return, please contact us by either e-mail [email protected] or phone call +46 10 400 91 90

Är det fri retur hos er?

Returen skall ske med Posten Företagspaket, DHL Företagspaket, Schenker Företagspaket eller med Fedex och du som kund står för returkostnaden. Du kan också fråga oss vad vi skulle ta för en returfrakt. Kunden har ansvaret för varan till dess att den har kommit oss tillhanda. Returer får inte skickas som postförskott eller till paketutlämningsställen.

Om vi skickat fel vara till er står vi för returkostnaden.