Faqs By Versand & Lieferung

Die aktuelle Lieferzeit wird auf der Produktseite des Produkts und an der Kasse angegeben.

Wir empfehlen Ihnen nicht, die Lieferadresse für einen Kauf zu ändern, den Sie bereits getätigt haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter der Telefonnummer +46 10 405 64 64, wenn eine Änderung der Lieferadresse erforderlich ist und wir prüfen, ob dies für Ihre Bestellung noch möglich ist.

Sollte Ihr Produkt bei der Ankunft beschädigt sein, können Sie es bei uns reklamieren unter +46 10 405 64 64 oder per E-Mail an [email protected]. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Fragen haben.

Bitte beachten Sie, dass der Schaden bei Erhalt der Lieferung vom Fahrer auf dem Lieferschein vermerkt werden muss. Dies ist sehr wichtig, da Sie nachträglich keinen Transportschaden geltend machen können. Der Schaden muss zusätzlich mit einem Foto dokumentiert werden, auch wenn der Schaden erst nach Entfernen der Verpackung sichtbar ist. Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung bei uns angekommen sein.

Die Lagerartikel sind so schnell wie möglich versandfertig. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, dass auch Lagerartikel ausverkauft sein können.

Produktionsware sind Artikel, die speziell nach Ihren Wünschen angefertigt werden. Diese Waren können nicht zurückgenommen werden. Bei der Bestellung von Produktionswaren erhalten Sie eine „Frist“ für Änderungen oder Stornierungen mit Ihrer E-Mail. Nach diesem Datum geht der Auftrag in Produktion – und dann können Änderungen oder Stornierungen nicht mehr vorgenommen werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung verschieben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter  +46 10 405 64 64

Die Versandkosten werden je nach Produktart berechnet und immer an der Kasse angegeben.